개인정보처리방침 (2023. 10. 01.)

분류

필수/선택

목적

항목

보유 및 이용기간

샘플링 이벤트

필수

이벤트 참여자 확인 및 경품배송, 기타 위 목적의 수행에 필요하거나 관련된 업무

이름, 연락처, 주소, 이메일주소 (HCP인 경우 추가적으로) 수령병원명, 병원 주소, 면허번호, 소속진료과 및 직업(의료인 구분)

이벤트 종료일로부터 1년간 보관 또는 해당 목적 달성 시까지

인스타그램 등 브랜드 캠페인

필수

이벤트 처리 및 배송, 당사 브랜드 마케팅, 프로모션 안내, 고객 분석

이름, 주소, 전화번호, 성별, 연령대, 이메일(입력시)

이벤트 종료일로부터 1년간 보관 또는 해당 목적 달성 시까지

리스테린 프로페셔널

필수

이용자 식별 및 회원 본인 여부 확인, 고지사항 전달, 민원 등 고객 고충/상담처리, 회원자격제한 대상 확인, 리스테린 센터 신청 링크 전송

이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 비밀번호, 소속병원/진료과목, 병원명, 병원 전화번호, 면허번호

회원탈퇴 시 또는 동의를 철회한 때까지

선택

(샘플링 이벤트 참여 시) 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 대조 및 확보, 이벤트/프로모션 정보 및 뉴스레터 제공, 신제품을 포함한 제품소개, 기타 추가 혜택서비스 안내

이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 병원명 및 주소

네이버스토어 전용 멤버쉽

필수

-이용자 식별 및 회원 본인 여부 확인
-민원 등 고객 고충/상담처리, 고지사항 전달
-쿠폰 발송 등 회원혜택 제공,
-네이버쇼핑에서의 제품 구매자 연동 및 구매정보 확인
- 콘텐츠 제공, 뉴스레터 발송, 이벤트 안내, 상품 및 서비스 홍보 및 안내, 구매내역으로 맞춤 서비스 제공 등 회원을 위한 마케팅 활용 목적

이름, 이메일주소, 네이버 ID, 휴대전화번호, 구매내역

(입력시) 생년월일, 추천인 네이버 ID, 설문조사 내용

회원 탈퇴시까지

선택

당사 전체 브랜드(존슨즈, 뉴트로지나, 아비노, 아비노베이ㅁ비, 리스테린, 클린앤클리어 등) 제품 마케팅, 프로모션 안내, 고객 분석

상동

동의를 철회한 때까지

고객센터 전화응대

필수

제품교환, 배송 등 민원 처리

이름, 주소, 전화번호, 전화녹취록, (필요 시) 계좌번호, 진단서

관련 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 3년간 보관

선택

부작용 관련 대응

메디컬 Survey에 대한 민감 정보

해당 목적 달성 시까지

웹사이트 고객센터

필수

칭찬, 우려 또는 불만, 질문 또는 제안, 제품구입장소 4가지 선택 항목에 대한 대응

고객센터 연락 이유, 이름, 이메일 주소, 국가, 고객센터 문의 세부사항

관련 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 3년간 보관

자동수집/생성항목

기타

브라우저 유형, 사이트에 머무른 시간, 방문한 페이지, 언어 기본 설정과 같은 정보를 수집, 보안을 유지하고, 탐색을 용이하게 하고, 정보를 보다 효과적으로 표시하고, 사용자의 사이트 사용 경험을 개인에 맞게 설정하기 위해 이 정보를 사용

브라우저 정보, 미디어 액세스 제어(MAC) 주소, 컴퓨터 유형(Windows 또는 Macintosh), 화면 해상도, 운영 체제 버전, 인터넷 브라우저 유형 및 버전, 쿠키, 접속 IP, (모바일접속 시) 모바일 기기의 유형

통신비밀보호법에 따라 3개월간

HCP 관리 시스템(POP6)

선택

병원 및 의료인 관리 시스템 내 정보 등재 및 관리

성명, 직급 및 부서, 소속병원주소 및 전화번호, 휴대전화번호, 이메일

수집일로부터 10년

제공받는 자

소재국

제공받는 자의 이용목적

제공항목

보유·이용기간

Kenvue, Inc.의 국내외 계열사(목록은 http://investors.kenvue.com/financials-reports/sec-filings/default.aspx 에서 확인하실 수 있습니다)

해외(기재된 웹사이트 참고)

계열사 간 정보 공유 및 업무 교류(계열사 거래처 등록 등 계약 이행 포함하여 제1조에 기재된 처리 목적 일체), 각국 법령 준수 및 준수 여부를 위한 감사 및 검사, 거래처의 효율적 관리를 위한 데이터 분석
[HCP의 경우] 임상시험진행 및 연구결과의 공정성 객관성 보장, 해당 국가에서의 제품 관련 인허가 취득·유지를 위한 자료사용, 데이터분석 등

회사가 제1조에 따라 수집한 일반 개인정보) 일체

개인정보 이용목적을 달성할 때까지

보건복지부

한국

관련 법령에 따른 경제적 이익등 제공내역에 관한 지출보고서 제출

성명, 소속

개인정보 이용목적을 달성할 때까지

한국글로벌의약산업협회

한국

한국글로벌의약산업협회 공정경쟁규약에 따른 분기별 신고의무 이행상황 및 공정경쟁규약상 강연/자문료 상한액 기준준수 여부 점검

강연 : 강연일자, 강연장소, 행사명 등 강연의뢰 내용 및 목적, 강연자 이름 및 소속, 강연료 지급액, 강연주제
자문 : 자문일자 또는 자문기간, 자문의뢰 내용 및 목적, 자문자 이름 및 소속, 자문료 지급액, 자문주제

강연 또는 자문일이 속한 연도의 다음 연도 1월 1일부터 기산하여 5년이 되는 시점까지

국세청

한국

소득세 등 각종 세금의 신고 납부, 소득세법에 따른 연말정산의 실시

성명, 주소, 급여내역

개인정보 이용목적을 달성할 때까지

수탁사

위탁 업무

주식회사 나무온

배송, 샘플링 이벤트 진행, 카카오플친 채널 운영

지엔케이팩

SNS 페이지 관리, 소비자 응대(AE/PQC 접수)

대한비앤아이

샘플링 이벤트 물류배송

지노스

샘플링 이벤트 물류배송

한국고용정보

콜 응대

Magic Korea

이벤트 진행에 따른 경품 배송, 문의사항의 처리 및 문자발송

(주)티씨에이코리아

네이버 존슨앤드존슨 직영몰 운영 및 판매대행, 쿠폰 발행

㈜맨파워코리아

개인정보 처리업무 위탁 (개인정보 수집 및 저장)

㈜디웨이브

개인정보 처리업무 위탁 (정보저장 및 백업)

서울약사신용협동조합, ㈜서울약업, ㈜티제이팜, 태전약품판매㈜, ㈜지오팜, ㈜지오팜, 유진약품㈜, (주)동원약품, 백제약품㈜, 경동약품㈜, ㈜동원아이팜, ㈜백광약품, ㈜인천약품, ㈜강원지오영, ㈜이노베이션메디칼팜, ㈜훼미리팜, 한신약품㈜, ㈜신덕약품, ㈜동원헬스케어, 보덕메디팜㈜, ㈜신덕팜, 원진약품㈜, ㈜동보약품, ㈜지오영, ㈜경동사, ㈜지오팜, 세화약품㈜, ㈜우정약품, ㈜삼원약품, 세화헬스케어㈜

약국정보 등재를 위한 정보 수집 및 처리, HCP대상 마케팅 활동

수탁사

위탁업무

항목

소재국

이전일시 및 이전방법

보유∙이용기간

Kenvue, Inc.의 국내외 계열사(목록은 http://investors.kenvue.com/financials-reports/sec-filings/default.aspx 에서 확인하실 수 있습니다)

계열사간 정보 공유(제1조에 기재된 처리 목적 일체), 강연 및/또는 자문과 관련한 정보의 분석, 전문인력풀 작성 및 관리, 통계작성 및 학술연구, 본사 차원의 제품 품질 관리 및 분석, 사규 및 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시 (Hotline 운영 등 내부조사, 각종 분쟁 대응 및 모니터링 포함)

수집 및 이용에 동의한 항목

미국 등

동의 시 혹은 필요 시 정보통신망을 통해 수시 이전

동의 철회 또는 개인정보 이용목적을 달성할 때까지

Salesforce.com
+1-800-667-6389

웹사이트 고객센터, 콜 로그 DB, Consumer 및 HCP 등의 개인정보 데이터베이스 저장 및 운영

수집 및 이용에 동의한 항목

미국

동의 시 혹은 필요 시 정보통신망을 통해 수시 이전

회원탈퇴 시 또는 동의를 철회한 때까지

Janrain
+1 877-425-2624

회원 가입 및 데이터베이스 저장

수집 및 이용에 동의한 항목

미국

동의 시 혹은 필요 시 정보통신망을 통해 수시 이전

회원탈퇴 시 또는 동의를 철회한 때까지

Form Assembly
+1 (844) 293-2367

샘플링 이벤트 폼, DB Hosting

수집 및 이용에 동의한 항목

미국

동의 시 혹은 필요 시 정보통신망을 통해 수시 이전

회원탈퇴 시 또는 동의를 철회한 때까지

TCS

US.Privacy@tcs.com

이벤트 참여자 DB 관리, 회원 가입 및 데이터 베이스 운영

수집 및 이용에 동의한 항목

인도

동의 시 혹은 필요 시 정보통신망을 통해 수시 이전

회원탈퇴 시 또는 동의를 철회한 때까지

Ci&T

privacyofficer@ciandt.com

브랜드 웹사이트 개발, 회원 가입 및 데이터 베이스 운영

수집 및 이용에 동의한 항목

중국

동의 시 혹은 필요 시 정보통신망을 통해 수시 이전

회원탈퇴 시 또는 동의를 철회한 때까지

Acquia

privacy@acquia.com

웹 호스팅

수집 및 이용에 동의한 항목

미국

동의 시 혹은 필요 시 정보통신망을 통해 수시 이전

회원탈퇴 시 또는 동의를 철회한 때까지

Microsoft Corporation
+82 02-531-4840

Consumer 및 HCP 등의 개인정보 데이터베이스 저장 및 운영

수집 및 이용에 동의한 항목

싱가폴

동의 시 혹은 필요 시 정보통신망을 통해 수시 이전

동의 철회 또는 개인정보 이용목적을 달성할 때까지

AFS Technologies Inc.
+1-813-804-7777

POP6 프로그램 개발 및 운영

수집 및 이용에 동의한 항목

싱가폴

동의 시 혹은 필요 시 정보통신망을 통해 수시 이전

동의 철회 또는 개인정보 이용목적을 달성할 때까지

IPG Mediabrands Philippines Inc.

Listerine Professional 타겟 광고를 위한 고객 분석 목적 데이터 제공

수집 및 이용에 동의한 항목

싱가폴

동의한 사람에 한하여 정보통신망을 통해 수시 이전

동의 철회 시까지

설치대수 및 설치위치

촬영범위

서울본사

LS 용산타워 27층 건물 (총 5대)

로비 및 복도 등

청주공장

구관건물, 신관건물, 현장 내부, 외부 전체지역 (총 21대)

서울본사

Facilities Management

02-2094-3898

청주공장

총무부서

010-6403-1837